PERGUNTAS FREQUENTES
Como receber promoções da Beyoung?
Como receber promoções da Beyoung?
No rodapé do site, localize o campo "Fique por dentro" e cadastre o seu melhor e-mail. A partir desse momento você recebrá nossa comunicação diária com ofertas e novidades.
Quais as formas de pagamento?
Quais as formas de pagamento?
Você pode comprar nossos produtos via cartão de crédito, parcelando em até 8x, PIX à vista ou PIX parcelado.
Como funciona o programa de cashback Beyoung?
Como funciona o programa de cashback Beyoung?
O nosso programa de fidelidade gera cashback para os B.Lovers através de compras em nosso site e indicação para novos clientes, além de pontos de presente na sua data de aniversário. Com ele, quem já é cliente pode gerar um link e compartilhar com pessoas que ainda não conhecem ou nunca compraram em nosso site.
Na prática, a cada primeira compra utilizando o seu link, suas indicações ganham desconto e você acumula cashback para usar nos próximos pedidos.
Confira as regras para utilização do cashback clicando em Regulamento, pois elas estão sujeitas a mudanças de acordo com cada campanha.
Qual o prazo de entrega?
Qual o prazo de entrega?
O prazo de entrega é calculado de acordo com seu CEP e, a partir dele, você pode escolher entre entrega convencional ou entrega expressa.
Consulte a nossa política de frete, disponível no rodapé da página de finalização da compra.
Como acompanhar o meu pedido?
Como acompanhar o meu pedido?
Após a conclusão do pedido, você receberá todas as informações através do e-mail cadastrado. Serão quatro etapas de acompanhamento: 1° confirmação da compra, 2° confirmação de pagamento, 3° aviso de que o seu pedido está a caminho e código rastreio e, por fim, 4° com a confirmação de pedido entregue.
Como acessar a "Minha conta"?
Como acessar a "Minha conta"?
Para acessar a sua conta, basta clicar no ícone ao lado da sacola, localizado no topo do site ou, se preferir, clicando neste link. Para realizar o login, insira o seu seu e-mail de cadastro e informe o código de acesso enviado.
Como solicito trocas ou devoluções?
Como solicito trocas ou devoluções?
Confira nossa Política de Reembolso, disponível no rodapé da página de finalização da compra ou clique em: https://beyoung.troquefacil.com.br/
Quais os canais de atendimento da Beyoung?
Quais os canais de atendimento da Beyoung?
Acesse a nossa Central de Ajuda clicando aqui ou envie um e-mail para atendimento@beyoung.com.br
A Beyoung é uma empresa Cruelty Free?
A Beyoung é uma empresa Cruelty Free?
Sim, somos uma empresa livre de crueldade animal. Durante o desenvolvimento dos produtos nenhum animal, vertebrado ou invertebrado, foi usado em testes de toxicidade ou qualquer outro teste ou experimentação, assim como, durante o processo de fabricação nenhum ingrediente, produto ou subproduto de origem animal foi usado, mesmo que estando ausente no produto finalizado
Os produtos da Beyoung são veganos?
Os produtos da Beyoung são veganos?
Sim, todos os nossos produtos estão em acordo com a Filosofia Vegana.
Gestantes e lactantes podem usar os produtos Beyoung?
Gestantes e lactantes podem usar os produtos Beyoung?
Todos os nossos produtos são dermatologicamente testados, mas para garantir que tudo ocorra bem durante o período da gestação e amamentação, recomendamos que consulte o seu médico e verifique se existe restrição a algum componente da fórmula.
Como devo armazenar o meu produto?
Como devo armazenar o meu produto?
Conservar ao abrigo da luz, da umidade, do sol e em temperatura ambiente. Manter o frasco sempre fechado após o uso.
A partir de qual idade posso usar os produtos Beyoung?
A partir de qual idade posso usar os produtos Beyoung?
Os ácidos mais fortes, como Retinol, são indicados para uso a partir dos 16 anos. Já os demais produtos são seguros a partir dos 12 anos de idade.
Os produtos da Beyoung possuem alguma contraindicação?
Os produtos da Beyoung possuem alguma contraindicação?
Não, nossos produtos são dermatologicamente testados e hipoalergênicos. Porém, se necessário, consulte um médico dermatologista antes de iniciar o tratamento.
Qual a ordem correta para o uso dos produtos Beyoung?
Qual a ordem correta para o uso dos produtos Beyoung?
Em uma rotina de cuidados com a pele, recomendamos quatro passos: primeiro, comece com a limpeza, nesse passo você pode usar a Micellar Water + Gentle Cleanser e/ou Cleanser Oil Control; depois, siga para a hidratação da pele com o Hydra Gel; em seguida, escolha o tratamento que melhor atende as necessidades da sua pele; então, durante o dia, aplique o protetor solar, escolhendo entre Facial Essential FPS 50, Essential Oil Control FPS 30 e Stick Multifuncional FPS 80.
Agora, em uma rotina de maquiagem, temos alguns passos de acordo com o que você deseja: comece com a limpeza, Gentle Cleanser, Cleanser Oil Control e/ou Micellar Water; depois, use o protetor solar da sua preferência; escolha o seu Primer favorito; se quiser cobertura, aplique o Stick Multifuncional FPS 80 com Cor; corrija as imperfeições com o Conceal + Repair; finalize com Lip Tint DUO para completar a make.
Posso combinar os produtos ou devo usar apenas um de cada vez?
Posso combinar os produtos ou devo usar apenas um de cada vez?
Nossas fórmulas podem ser usadas separadamente ou podem compor rotinas personalizadas para que você alcance resultados ainda melhores. Para descobrir a rotina ideal para a sua pele, acesse aqui: Em breve novidades.
Como sei quais ingredientes estão presentes nas fórmulas?
Como sei quais ingredientes estão presentes nas fórmulas?
Os principais ativos das nossas fórmulas estão disponíveis nas páginas de cada produto. Além disso, você pode clicar aqui e conferir a lista completa de ativos.
Os produtos são registrados na Anvisa?
Os produtos são registrados na Anvisa?
Sim, todos os nossos produtos estão devidamente regularizados junto a Anvisa. O número de registro consta na embalagem de cada produto.